1. Generalități
Outbox.md oferă servicii de creare website-uri în timp record, inclusiv în termen de 24 de ore lucrătoare. Totuși, acest termen reprezintă o estimare preliminară și poate varia în funcție de complexitatea proiectului, cerințele specifice ale clientului și timpul necesar pentru clarificarea tuturor detaliilor proiectului.

2. Serviciul de livrare în 24 de ore
Termenul de 24 de ore lucrătoare începe după confirmarea comenzii, recepționarea tuturor materialelor necesare și achitarea avansului (dacă este cazul).
În cazul în care clientul nu furnizează toate informațiile sau materialele în timp util, termenul de livrare poate fi prelungit.
Livrarea în 24 de ore se aplică doar zilelor lucrătoare (Luni – Vineri), excluzând sărbătorile legale.

3. Variante preliminare și ajustări
Website-ul livrat în termenul menționat este o variantă preliminară, care poate necesita ajustări suplimentare pe baza feedback-ului clientului.
Ajustările ulterioare pot afecta durata finalizării proiectului, iar acestea vor fi discutate și agreate împreună cu clientul.

4. Responsabilitățile clientului
Clientul are responsabilitatea de a furniza informații corecte, clare și complete despre proiect, inclusiv conținut text, imagini, materiale grafice și alte detalii relevante.
Outbox.md nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de lipsa sau întârzierea materialelor necesare din partea clientului.

5. Plată și facturare
Toate comenzile sunt însoțite de factură fiscală, iar plățile se efectuează conform detaliilor stabilite în contract.
Pentru proiectele complexe sau personalizate, se poate solicita un avans înainte de începerea lucrului.
Prețurile afișate nu includ TVA, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
6. Mentenanță și suport

Serviciile de mentenanță includ corectarea eventualelor erori tehnice apărute în prima lună de la livrarea proiectului, dacă această opțiune este inclusă în pachetul achiziționat.
Orice alte modificări sau adăugiri ulterioare vor fi taxate separat.

7. Limitări și garanții
Outbox.md oferă garanția funcționării website-ului la momentul livrării, conform cerințelor agreate cu clientul.
Nu suntem responsabili pentru modificările efectuate de client sau de terți care pot afecta funcționarea website-ului.
În cazul în care clientul nu este mulțumit de rezultatul final, Outbox.md va încerca să rezolve problemele specificate, dar nu garantează rambursarea plății.

8. Confidențialitate
Outbox.md se angajează să protejeze informațiile și materialele furnizate de client, utilizându-le exclusiv pentru realizarea proiectului.

9. Dispoziții finale
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții.
Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de eșec, de către instanțele competente din Republica Moldova.
Pentru orice întrebări sau clarificări, vă rugăm să ne contactați la adresa de email disponibilă pe site.